PuestoAca.com le ofrece la posibilidad de tener en todo momento un control "on-line"de sus compras y de los envíos recepcionados en su domicilio en Miami.

Contará con información actualizada de:

• Compras efectuadas en nuestra tienda.
· Una vez efectuada la compra podrá ver la información con el número de operación asignado al momento de la misma en su estado de procesamiento.
· Verá información del producto comprado, su cantidad, valor, etc.
· Los productos que compre en nuestra tienda serán remitidos a su domicilio de entrega en la fecha de salida siguiente inmediata (Lunes o Miercoles), independientemente de la frecuencia elegida por usted al momento de registrarse.

• Envíos en Miami, con información completa de los mismos.
· Aquí verá agrupados por fecha próxima de salida, de acuerdo a su frecuencia, todos los envíos recepcionados en su IBox.
· Tendrá información del peso total de los envíos a transportar y del costo por dicho transporte.
Verá información completa como: fecha de llegada, de donde fue remitido, quien entrego el envío, cuanto pesa, descripción, y comentarios.
Podrá optar por cada envío en particular entre Retener, Eliminar o pedir un envío Urgente, de acuerdo con las condiciones que mas abajo se detallan.

• Envíos en Transito a su País de residencia.
Aquí verá los envíos que ya salieron desde Miami hacia su país de residencia.

• Envíos en nuestra estación local para sus distribución y entrega.
Aquí verá los envíos que ya han sido liberados de aduana y que se encuentran en nuestra estación local pronto a ser distribuidos.
Para los clientes del interior que elijan la opción de retiro en nuestra oficina local, les servirá de referencia rápida para dicho propósito.

• Historial de envíos entregados.

Aquí verá los envíos que ya le han sido entregados en su domicilio declarado para las entregas con información de quien recibió, quien entrego y fecha de entrega.

• Detalle de envíos en situación de retenidos en Miami.
Aquí verá los envíos que usted pudo haber pasado a situación de retenido según los usos y condiciones que se establecen más abajo y los envíos que son cargados por nosotros en esa situación por algún motivo en particular que imposibilitan la salida hacia su país de residencia, como por ejemplo: Falta de factura de compra que acompañe a las mercaderías.

• Detalle de envíos en situación de eliminados.
Aquí verá los envíos que usted elimine de su IBox, y que quedan a disposición nuestra para su destrucción de acuerdo al uso y condiciones detallados mas abajo.

• Detalle de envíos en situación de pedidos Urgente.
Aquí verá los envíos que usted haya solicitado un tratamiento Urgente sobre el mismo de acuerdo las condiciones que se detallan mas abajo. Es decir un envío fuera de su frecuencia.

Recuerde que:

Toda esta información la obtendrá a partir de que los envíos no provenientes de compras en nuestro sitio hayan llegado a su domicilio en Miami.

Por información de la situación previa a la llegada a su domicilio en Miami, de sus compras en otros sitios o envíos de otra naturaleza deberá requerir información al remitente o proveedor del envío en cuestión.

Será notificado a su dirección de correo electrónico acerca de cada una de las acciones que se haga sobre sus compras o envíos, ya sea por parte nuestra o por la administración que usted haga personalmente sobre los mismos.

Cómo administrar sus envíos?

Podrá Retener, Eliminar o solicitar que un envío tenga un tratamiento Urgente.

• Retener: Si opta por retener algún envío en particular o la cantidad que usted quiera, deberá tildar esta opción dentro de la tabla de envíos en Miami y hacer clic en el botón de confirmar en la misma tabla.
Los envíos retenidos en termino, no saldrán en la fecha programada para la próxima salida de acuerdo a la frecuencia elegida, pero volverán al estado inicial una vez que dicha fecha haya pasado para quedar de nuevo pendiente a salir en la siguiente fecha.
Podrá retener hasta tres veces cada envío, luego de esto tendrá que dejar que el envío sea transportado junto al resto de la carga a su domicilio de entrega o podrá pedir que se elimine dicho envío, tildando esa opción en la tabla de envíos en Miami.
Los productos retenidos por nosotros no saldrán de esta situación hasta tanto no se regularice la situación que provoco la retención.
La opción de poder retener envíos le puede servir para agrupar cargas y evitar costos de transporte que serían amortizables con mas carga.
También le permite manejar sus tiempos y disponibilidad de recursos.
Una vez que usted retenga un envío no podrá volver al estado anterior, el sistema automáticamente lo hará una vez pasada la fecha que tenia programada de salida.

• Eliminar: Si opta por esta opción por algún envío en particular o la cantidad que usted quiera, deberá tildar esta opción dentro de la tabla de envíos en Miami y hacer clic el botón de confirmar en la misma tabla.
Los envíos que usted elimine podrán ser destruidos o no, de acuerdo a la conveniencia nuestra.
Esta opción le permitirá deshacerse de ciertos artículos como ser publicidad no solicitada o muestras innecesarias, que muchos sitios de venta por el solo hecho de haber comprado o haberse registrado en ellos comienza a enviarle a su domicilio para promoción.
Una vez que usted elimine un envío no podrá volver al estado anterior.

• Urgente: Si opta por esta opción por algún envío en particular o la cantidad que usted quiera, deberá tildar esta opción dentro de la tabla de envíos en Miami y hacer clic el botón de confirmar en la misma tabla.
Elija esta opción si quiere que lo elegido tenga un tratamiento urgente, el mismo saldrá en la próxima salida programada independientemente de la frecuencia que usted tenga para sus envíos.
Una vez que usted elija un tratamiento urgente para un envío no podrá volver al estado anterior.

Tiempos en que podrá realizar los cambios de status de sus envíos

Nuestra frecuencia de envíos estándar es dos veces por semana.

Los días de salida desde Miami son los Lunes y Miércoles de cada semana.

Los horarios de cierre para modificar el status de los envíos es las 13 hs. (horario de Buenos Aires) del día en que este programada la salida de acuerdo con la frecuencia que usted haya elegido.

Si usted modifica su estatus en tiempo y forma puede ocurrir lo siguiente:

• Si eligió retener un envío, este quedara retenido hasta que pase la fecha que estaba programada su salida de acuerdo a su frecuencia y luego volverá al mismo estado previo haberla retenido.
• Si eligió eliminar un envío, este no será dirigido a su domicilio de entrega en ningún momento y el mismo queda a criterio nuestro sobre su destrucción.
• Si eligió que un envío tenga un tratamiento urgente pasará a una fecha de salida mas próxima, pero siempre dentro de las programadas como días de salidas desde Miami, si esto no satisface su urgencia, deberá contactarse con nosotros para ver si podemos ofrecerle o no una solución mar cercana a sus requerimientos.

Una vez alcanzada la fecha y hora de cierre de su frecuencia el status de sus envíos pasara automáticamente a la instancia de en transito a su país de residencia, por lo que no podrá efectuar ningún cambio.